Kargo politikası
KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
Son Güncelleme: 11 Eylül 2026
Navurist olarak siparişlerinizi güvenli ve mümkün olan en kısa sürede sizlere ulaştırmak için özen gösteriyoruz.
1. SİPARİŞLERİN HAZIRLANMASI
Siparişiniz başarıyla oluşturulduktan sonra ürününüz hazırlanmaya başlanır.
Siparişler, normal koşullarda en geç 3–5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya beklenmeyen operasyonel durumlar nedeniyle hazırlık ve teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
2. TESLİMAT SÜRESİ
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Kargo takip bilgileri mevcut olduğunda müşterimizle paylaşılır.
3. KARGO ÜCRETİ
Türkiye içerisindeki standart gönderiler için kargo ücreti:
116 TL
olarak uygulanmaktadır.
Kargo ücreti, sipariş oluşturulmadan önce ödeme aşamasında müşteriye gösterilir.
4. ÜCRETSİZ KARGO
Toplam sipariş tutarı 1.399 TL ve üzerindeyse standart kargo ücretsizdir.
Bu kapsamda 2 adet Navurist™ Titreşimli Zayıflama Aleti satın alan müşterilerimiz ücretsiz kargo avantajından yararlanabilir.
Ücretsiz kargo koşulları, ilgili kampanya veya sipariş koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
5. TESLİMAT ADRESİ
Sipariş sırasında müşterinin verdiği teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden dolayı oluşabilecek ek gönderim masrafları müşteriye ait olabilir.
6. KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri sipariş sırasında kullanılan iletişim bilgileri üzerinden paylaşılır.
Siparişinizin durumuyla ilgili bilgi almak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
7. TESLİMATTA HASARLI PAKET
Kargonuz teslim edilirken paketin dış kısmında belirgin bir hasar, yırtılma veya açılma fark etmeniz halinde mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirmenizi ve hasarı kayıt altına almanızı öneririz.
Ürünün hasarlı ulaşması halinde bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.
Değerlendirme sürecinde ürünün ve ambalajın durumunu gösteren fotoğraf veya video talep edilebilir.
8. TESLİMAT GECİKMELERİ
Kargo firmalarının operasyonel yoğunluğu, resmi tatiller, hava koşulları, doğal afetler veya Navurist'in makul kontrolü dışında gerçekleşen diğer olağanüstü durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
Böyle durumlarda siparişinizin en kısa sürede teslim edilmesi için gerekli takibi yaparız.
9. TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER
Müşterinin teslimat adresinde bulunmaması, yanlış adres verilmesi veya kargo firmasının belirlediği diğer teslimat koşullarının yerine getirilememesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde, kargo firmasının uyguladığı prosedürler geçerli olabilir.
Siparişinizin tekrar gönderilmesi gerektiğinde oluşabilecek ek kargo masrafları ayrıca değerlendirilebilir.
10. İLETİŞİM
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Navurist
E-posta:
navurist@gmail.com
Telefon:
0545 550 79 27
Adres:
Güneykent Mah. 102250 Nolu Cad.
Yasemin Apt. No: 6
İç Kapı No: 11
Şahinbey / Gaziantep